頭皮や髪の悩み・心配ごとを解決できる

エイジングケアと縮毛矯正の専門店で

あなたもまわりから褒められる艶髪になる

初めての方はこちら

よくあるご質問

ここでは、初めてのご来店時やその前後にお問い合わせ頂く内容や、会話の中でよく説明をしている内容を抜粋して降ります。

さらに詳しくお聞きになりたい場合は、お気軽にLINEよりお問い合わせください。

ご予約について

完全予約制ですか?

完全予約ではなく、予約優先制です。

お席や担当に空きがあれば予約が無くても受付できますが、空いてないと2時間以上お待ちになる場合もございますので、ご都合が決まりましたらご予約いただけると幸いです。

※LINEの登録方法
※24時間Web予約、アプリ予約の登録方法

予約のしかたを教えてください

予約は24時間受け付けているWeb予約やLINEのほか、営業時間内はお電話でも受け付けております。

初めての方でメニューそのものをご相談なさりたい場合は、LINEかお電話がにてお問い合わせください。

※LINEの登録方法
※24時間Web予約、アプリ予約の登録方法

夕方電話したら出なかったのですが休みですか?

ご予約の状況などにより16時30分頃から一人営業になってしまう事もあり、お客様を施術しているときのタイミングにより手が離せず電話に出ることが出来ない場合がございます。

せっかくお電話を頂いたのに、誠に申し訳ございませんが後ほどお掛け直しいただくか、LINEをされていましたらぜひLINEをご利用ください。

※LINEの登録方法
※24時間Web予約、アプリ予約の登録方法

行きたいけど予定がわからず、予約が出来きない!

前もってご予定がわからないという方や、予約はあまりお好きで無い方もいらっしゃいます。

当日まで予定がわからない場合でも、Web予約では3時間以降の空き時間を表示していますので、予めアプリをダウンロードして登録だけしておくと、すぐに空席状況を確認する事が出来ます。

また、LINEで友達登録して頂ければ、キャンセルなどで空いた時間のご案内も致しますし、直近でもご希望の時間に空きがないかお問い合わせいただければ営業時間外でも確認しお返事することが出来るかと思います。

当日の場合は、早朝5時や6時頃に「あいてる?」と連絡を頂くお客様もいらっしゃいます。

さすがに、起床してからのお返事となりますが、営業時間よりは早めにお返事できますのでおすすめです。

  1.  スマートフォンでWeb予約のアプリをダウンロードして登録をしておきます。
    パソコンの場合はブックマークでも構いません。
  2. LINEで友達登録をしておき、時間が空いたら問合せをしてください。
    なお、予約アプリで空き時間が無い場合もLINEで問い合わせいただければ時間を調整することが出来る場合もあります。

※LINEの登録方法
※24時間Web予約、アプリ予約の登録方法

LINEの予約方法はどうやるんでしょうか?

LINEアカウントを登録すると出来る事

  • 電話と同じようにご予約がとれます
  • WEB予約で希望の日時に空き時間がないときに、問合せできます
  • お知らせの最新情報が届きます
  • 急なキャンセルによる空席情報が届きます
  • 来店特典のショップカードポイントをためると素敵なプレゼントがあります

などなど、登録していただければ色々と便利に使えます

LINEの登録方法

下記QRコードか友達を追加ボタンよりご登録ください

友だち追加

 

LINEで相談する

髪や頭皮でお悩みの方は、当店のLINEアカウントを登録後、トークより気軽にご相談ください。

お友達に相談するように相談して頂ければ、現在の状況を伺いお答えできる範囲で、お返事致します。

なお、頭皮や髪の状態をご来店頂いてカウンセリングすることも出来ますのでおきがるにご相談ください。

LINEで予約をする

LINEのトークで普段LINEを使われているようにお気軽にご利用ください

【LINEでご予約例】

LINEでご予約をいただく場合は

  1. お名前
    ↑初めての場合
  2. 髪の長さ
    ↑初めての場合
  3. ヘアスタイル(簡単で良いです)
    ↑初めての場合
  4. ご希望の日時
  5. ご希望の施術
  6. そのほか連絡事項があればお書きください

担当が確認できしだいお返事します

早ければすぐにお返事します。しかし、営業時間中などは確認して返信するのに少しお時間をいただく場合もございます。

 

Web予約で希望の日時があいていないときの問合せ

24時間Web予約で希望の日時が表示されなくて「今週予約が取れない💦」なんてことも多いかと思います。

ご来店の際も「予約がなかなか取れなくて〜」とご相談を頂きます。

じつは担当者にお客様がかぶらないように、各時間ごとにお一人のご予約が入った時点でその時間は表示されなくなっています。←仕様です

ですから、一週間以内の空き時間は表示されなくなる可能性も高くなってしまいます。

10日以上先のご予約をとる場合は、比較的空いている時間が表示されるのはそのためです。

これまでは電話でお問合せをして頂くことを推奨しておりましたが、最近ではスタッフの手があいていない時間は電話に出られないこともあるためLINEでの問合せをおすすめしています。

下記のようにトークへ送って頂ければ、確認後お返事致しますので、お気軽にご相談ください。

LINEでお問い合わせ頂く場合は

  1. お名前
    ↑初めての場合
  2. 希望の日時
  3. 希望の施術
  4. 髪の長さやヘアスタイル
    ↑初めての場合

担当者が確認でき次第ご連絡します

空き時間やその他、ご案内出来る日時をご提案致しますのでご都合の合う時間をお選びください。

 

なお、どのメニューを選んだらいいかわからないという方は、ご希望の施術を記入せず「相談したい」とお書きください

以下をコピーしてLINEにて必要事項を記入のうえ送信してください。

なお、初めてのお客様はお名前と髪の長さもご記入いただけると大変助かります。

*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
予約をお願いします

初めてです ←初めての方のみ

【ご希望の日時】
→第一候補: 月 日( ) 時 分
→第二候補: 月 日( ) 時 分

【希望のメニュー】

【困っていることやご希望など】

*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*

LINEにコピーしてお使いください。なお、必要に応じて項目や回答などは書き換えて送信してください。同じLINEのトークで使用する場合は【日時】と【ご希望のメニュー】のみでご予約頂けます。

Web予約のしかたを教えてください

こちらから予約ページに移動します

移動後、内容をお読みになりご希望の予約方法をお選びください

ご予約の基本的な流れ
  1. 来店されたことがありますか?ある/ない
  2. 担当者を決める。もしくは指名なし
  3. 希望の施術を決める。
    *美容と理容のメニューを混ぜて取れません
    *複数人数のご予約はWeb予約ではできません
  4. メニューを選び次へ移動するとあいている日時が表示されます
  5. ご希望の日時や都合のあう時間をお選び頂き確定してください
  6. 確認をして、もう一度確定をすると、ご登録頂いたメール宛てに確認メールが届きます。
    *もし届かない場合はお電話でご確認ください

こちらから予約ページに移動します

髪について

私の髪はとても傷んでいますが、艶のある扱いやすい髪になりますか?

どんなダメージでも、ご来店時のコンディションやカットの仕方により異なりますが美しい艶髪にケアできます。

これは、当店で1度毛髪補修をしたら髪がよみがえるというものでは無く、美容室でのケアとお家でのケアをしっかりと行い、定期的なお手入れをおこなう事で初めて実現します

扱いやすい艶髪を施術内容

  1. ベーストリートメントで絡みをとる毛髪改善トリートメントをおこないます
    髪質改善でおこなう毛髪補修では、バランスが崩れもろく傷ついた髪にタンパク質や資質など髪に必要な成分をしっかりと補給します。
  2. 質感調整も同時におこない指通りのいい髪へ仕上げます
  3. うねりやクセ、パーマの失敗などがある場合は髪質改善ストレートにより縮れを伸ばします
    髪に合わせた定期的なトリートメントと、適切なホームケアであなたの髪は生まれ変わります。

トリートメントを持続するためにご提案しています

ひどく傷んだ髪は、髪表面を保護しているキューティクルが剥がれているため、補修した成分も抜け出る速度が早くなりトリートメントの保ちが悪くなります。この持続性のトリートメントが髪に残っているうちに次のも毛髪補修を重ねる必要があります。

1回目のトリートメントをしっかりと定着させたトリートメントを、さらに重ね強固なものにしていくために初めての方へ【髪質改善「応援」プログラム90日間トライカード】があります。

step
1
初めてのご来店

初回はしっかりと髪質に合わせた毛髪補修トリートメントを施術し髪の状態に合わせて、ホームケア用のシャンプーやトリートメント、ブローローションやオイル・クリームなど必要なヘアケア製品をサンプルでお渡ししています。

まずは試していただきご自分の髪の変化を感じてください。

step
2
2回目のご来店

2回目のトリートメントを前回からあまり間を空けない(初めてから30日以内が理想です)ことが質感を更に良い状態で保つ基盤ができます。

そこで期間中に前回と同じトリートメントをオーダーして頂くと、10,000円のトリートメントが1,000円になります。

この機会に扱いやすい艶髪の基盤を手に入れてください!

step
3
3回目のご来店

3回目(2回目から30日以内が理想です)はだいぶ髪の扱いや艶感が良い状態になっていますので、サンプルを使って頂いた感想や髪のコンディションを考慮し髪質に合わせたヘアケア製品(シャンプーやトリートメント、アウトバス製品など5,000円相当)をプレゼントします。

なお、期間中に3回以上トリートメントした結果をみて、今後の来店周期や毛髪補修適切な期間で定期的なケアをご案内しておりますのでお気軽にご相談ください。

いつも行っている美容室でパーマとカラーをしたら大変なことになった💦

いつも行っている美容室に行ったら、パーマでチリチリになってしまい、爆発した感じになってしまった。これが治るか?ご相談にいらっしゃいました。

日頃から明るい白髪染めとパーマを繰り返していたらしく、毛先は縮れ切れ毛が多く指も通らない状態でした。

一度の毛髪補修で指が通りふんわりと手触りの良い髪へケアできましたがパーマも残っており、ダメージもかなりあるので、10日ほどで2回目のご来店を頂きました。

二度目は、来店時より縮れや絡まりがかなり軽減されておりクシも通る状態でしたが、再度全体の毛髪補修と髪質改善ストレートで、髪のねじれやクセ、縮れなどを取り除きました。

カラー同様ストレートの保ちも、髪質に左右されるため、ホームケアでしっかりと髪をケアできるシャンプーをご利用になり次回のカラーに備えて頂いております。

髪を伸ばしたいのに、抜け毛と切れ毛がきになります

絡まりやすい原因は、

*髪質
*ダメージ
*間違ったホームケア

のどれかであることが多いです。

そこでサロンゆうでは、闇雲にサロントリートメントを施術するのではなく、髪の状態を診断し髪質改善トリートメントをおこないます。

また、ライフスタイルや日頃のお手入れなど全ての問題点を一つ一つ紐解き、お家でも迷わないホームケアをご提案しています

毛髪補修すると髪の傷みは治るのですか?

髪は生えてきた頭皮に一番近いところが一番傷んでないですが、美容室のカラーやブリーチ、パーマなどで傷んでしまった髪は、最高級のトリートメントをしても生えてきた状態のバージン毛には戻りません。

これは当店でも同じ事。

むしろ、どこの美容室でも同じ事ですが、完全に治せると言っている美容室もあるのは事実です。

でも、本質は生えてきた状態には戻っていません。

では髪質改善って?

トリートメントって意味があるのか?

と思ってしまいますが、当店の毛髪補修は、髪の主成分であるタンパク質と脂質と水のバランスを丁寧に正しく浸透・定着させることでパサパサだった髪がしっとりとなり、ボソボソでクセが出ていた髪が収まりやすくなります。

これを繰り返すことで傷んだ髪も髪本の質感へ戻しています。

他の美容室で受けたトリートメントがもたないのは、そのものの成分や行程、技術・知識・経験によるものですので、髪をもっとよくしたいと感じているかたは是非、お試しください。

予防美容ってなんですか?

最近、テレビのCMでもありますが、これまでの歯医者さんは、虫歯になった歯を治すところでした。

みんな歯が痛くなってから、治療に行き治してもらっていました。これは、今までの美容室と同じだと思いませんか??

カラーやパーマをする。トリートメントでしっとりとさせる。「美容室の施術=髪を傷める」だから補修する。という考え方でした。

先の質問と同じですが、100点満点の髪の毛が60点に減ってしまったら、何度トリートメントしても100点には戻せないんです。

点数に関係なく質感は戻せますが、60点になってしまった髪は100点には戻れません。

そこで、歯医者さんも「虫歯にならないように予防歯科」を始めました。

100点満点の歯を虫歯になったからといって治療してもどんどんマイナスになるだけで100点には戻せないのと同じように、髪も生えてきた100点満点の髪を、カラーで傷まないようにケアしてから施術を重ねたらどうでしょうか?

これまでと同じメニューをしていても施術前に髪をトリートメントし、髪を傷めないでカラーを施術していくことで昨日まで傷んでしまった髪よりも、今日これから伸びていく髪の方が点数の高い髪を維持できると思いませんか?

生えてきた100点満点の髪を、限りなく100点に近い状態で毛先まで伸ばす事を考え毛髪補修していくトリートメントを予防美容と言います。

日頃お家で正しいホームケアをしないと、そこでもどんどんマイナスが生まれてしまうため、美容室のケアだけで無くお家でのケアも髪質に合わせておこなえるように、サポートいたします。

ご来店頂ければ、髪の状態を見させて頂き無料でカウンセリングをさせて頂きます。

すぐにお越し頂けない方もLINEを登録して頂き、お気軽にご相談ください。

ホームケアのやり方がわかりません

お家でのヘアケアで、ダメージ(髪を傷める事)の原因って何だと思いますか??

*ドライヤーの使い方や温度
*アイロンの使い方や温度
*髪の乾かし方やふき方
*ヘアケア製品の使いこなし

などなど色々ありますが、栄えある第一位はシャンプーなんです。

シャンプーはよく考えて選ばないと、マイナスでしかなくなってしまいます。

例えば毎日髪を洗う方のシャンプーを使う頻度を考えると、美容室に来ていないときは、ほぼそれを使いますね。例えば月一度美容室に来られるとして、年間12回のご利用です。すると美容室に来ていない日数は月平均29日ほど、一年では単純計算で353日はシャンプーをしています。

シャンプーの多くはは界面活性剤(石けん成分)を含み、髪の汚れや皮脂を取り除くことが目的です。しかし、ダメージを受けた髪はキューティクルがめくれ、剥がれ落ちた部分からシャンプーの度に髪の成分として必要な油分まで洗い去っていきます。

これではどんなに効果の高いトリートメントをしても、太刀打ちできません。

そこで、当店では髪のケアをさせていただきながら、あなたに最適なホームケアと製品を探し出し、ご来店ごとに少しずつサンプルと共に使い方をご案内しています。
買わなくてはいけないというものでは無く、純粋に髪に必要なものを正しく使っていただくご案内ですので、気になる製品がございましたらご相談ください。

シャンプーの選び方がわかりません

シャンプーの選び方にはいくつか方法があります。どこを基準にするかで効果もかなり変わってきます。

例えば

*香りや泡立ち
*パッケージやメーカー
*価格や量
*頭皮の刺激や洗い上がり
*髪質やコンディション
*界面活性剤の種類
*シリコンの有無
*シャンプーの回数

位でしょうか?
はじめの3つで選んでしまっている方は、もしかしたらマイナスシャンプーを使ってしまっている可能性があります。

ご来店いただければシャンプーのご案内も出来るかもしれません。明確な回答をさせていただくためには、施術をさせていただくのが一番ですので、お困りのかたはお気軽にご相談ください。

トリートメントだけで利用したいですが大丈夫ですか?

もちろん髪質改善のトリートメントコースのみでもご利用いただけます。

当店は、あなたのヘアコンシェルジュとして、適切な髪質改善プログラムを組みますので、カットやカラーは違うお店でしたいと言う方もお気軽にご来店ください。カット代がセットになっているメニューの場合は、割引致しますのでご安心ください。

前髪のカットをしてほしいんですが・・・

前髪のカットは1000円+税で受けております。

当店をご利用のお客様はWeb予約かLINE予約をして頂くと前髪カットのほかツーブロックの調整なども無料でおこなっております。

Web予約の場合はカットでご予約のうえ、備考欄に「前髪カット」とご記入ください。

LINEの方はでお友達登録していただき、トークでその旨お送りください。

どうぞ、お気軽にご利用ください

今回はカットをしなくても良いのですが・・・

当店の料金表のメニューはほぼカット込みの価格になっています。

カットが必要ない場合は2,000円引きとさせて頂きますので、ご予約・ご来店時にお気軽にお申し付けください。

縮毛矯正における髪の長さダメージ料金について

縮毛矯正の最上位メニューのみ、長さ・ダメージにより価格が違います。

肩〜肩下10cm +1,000円

肩下20cmまで +2,000円

肩下30cm以上 +3,000円

ハイダメージ ただいま準備中

びびり修正 ただいま準備中

 

頭皮について

頭皮がかさついて乾燥していますが治りますか?

体質的なものや、シャンプーなどのヘアケア製品が原因の場合がございます。
マイクロスコープで頭皮の状態を確認し、ベルジュバンスのヘアエステなど定期的に頭皮ケアを行うと改善が見込める場合がござます。ございます。
お気軽にご相談ください

頭皮湿疹が出来ていますが染める事は出来ますか?

頭皮湿疹の症状によりますが、ただれてしまいジュクジュクの場合はどの施術をしても、しみる場合もあるためおすすめしていません。

アレルゲンを含まないカラーとして、【ざくろカラー】と【マニキュア】がございます。
このほか、100%天然の【ヘナ】と【インディゴ】もございますので、困ったときはお気軽にご相談ください。

カラーでかぶれたことがあり、美容室に行くのが怖いです。

カラーでかぶれた経験のある方は、アルカリカラー(ヘアダイ)はやってはいけません。
クシで塗布しても、頭皮に緩衝剤を付けても、頭皮に痒みがでることは必須です。かぶれてしまった経験のある方には、【マニキュア】か【ざくろカラー】、【ヘナ】をご利用頂いております。シャンプーも頭皮や髪のコンディションに合わせて数種類から使わせて頂きますし、マニキュアも染まり具合や頭皮との兼ね合いも見ながら3種類よりえらんでいます。不安はあるかと思いますが、かぶれる原因になるようなものは使用しませんのでご安心ください。

ベルジュバンスについて

ベルジュバンスについてよくお寄せいただいたお問い合わせをご紹介します

Q.弱酸性ベルジュバンスって聞いたことあるけどどんなもの?

A.弱酸性ベルジュバンスは故 山﨑伊久江先生が40年以上も前に開発した弱酸性美容法です。普段のおしゃれに使用されるシャンプー・トリートメントなどのヘアケア製品をはじめ、美容室で使用するカラーやパーマ液も頭皮・毛髪を中心に考えた美容法です。

今現在、美容室で行われている施術にアルカリ性は不可欠と言っていいほど蔓延していますが、それだけを続けるとどうなるのでしょうか?
アルカリ性の施術は、パーマやウエーブをしっかりとかけたい!きれいな色にカラーしたい!とおしゃれに対する願いを叶えてくれます。しかし、施術の結果をしっかりと出すことのできるアルカリ性の施術は髪だけでなく、その土壌になっている頭皮にまでもダメージを与えます。

・最近髪が細くなってきた…

・抜け毛が多い気がする…

・髪にハリやコシがない…

・最近フケが多い…

・薄毛に悩んでいるが、頭皮に優しい美容法はないだろうか…

普段アルカリ性の施術は行っていない方やヘアケアには気をつけられている方でも、当てはまる項目はありませんでしたか?

最近はデトックスや各社の育毛など頭皮に関する注目が騒がれていますが、全ての原点ともいえるベルジュバンスヘアエステをぜひご体験ください

Q.現在しているパーマやカラーとベルジュバンスのヘアエステは一緒にできますか?

A.ヘアエステはパーマ(縮毛矯正)と同日の施術を行うことはできません。
お薬の性質上パーマが弱くなってしまう場合もございますので、パーマをかけられる前が一番おすすめです。
すでにかけられている方は、次回かけられる前がいいかもしれません。

カラーについてはアルカリカラーの白髪染め以外でしたら、どのタイプのカラーをされていても同日の施術が可能です。

その他

少しだけ直してほしいところがあるのですが・・・

サロンゆうでは14日間の技術保証期間を設けております。
お帰りになった後、気になるところがございましたら7日以内にご連絡ください。
もう一度、ご予約頂く事になりますがカットを少し直してほしい、カラーのトーンをもう少し抑えたいなどお帰りになって気になるとこがございましたらお気軽にご連絡ください。

人見知りで美容室が苦手です

「私、人見知りなんです」と言っていたお客様が、今では自分のお家のようにゆったりと過ごされています。
僕らスタッフも気取ったりせず、いつも清潔感と自然体をモットーに出勤しておりますので、お気になさらずご来店頂けますと幸いです。

料金はどのくらいですか?

5月に新規のお客様の料金規定を予定しております。
既存のお客様の価格は、現在変更の予定はございません。今現在の価格帯は、カット&カラー&トリートメントで15,000円前後です

クレジットカードはつかえますか?

以下のカード、商品券がご利用いただけます。

  • 各種商品券
  • カード:VISA・AMERICAN EXPRESS・mastercard・JCB・DinersClub・Discover
  • 電子マネー:nanaco・ApplePay・AndroidPay・iD・QUICPay
  • QRコード決済:楽天Pay・PayPay
  • 交通系:Suica・PASMO・Kitaca・TOICA・manaca・ICOCA・SUGOCA・nimoca・はやかけん

駐車場はありますか?

善行駅西口(当店)付近に2つあり、東口には3つの提携駐車場がございます。

ご利用時間分のコインをお出ししておりますので、利用時間は概ね無料になります。

お越しの際は、ご利用の旨をお伝えください。

駅を出てどのくらい歩きますか?

善行駅西口駅ロータリーの目の前にございます。

  1. 改札を左に(西口へ)でて
  2. 階段を降りると右斜め前あたりに、【100%天然ヘナ】や【弱酸性ベルジュバンス】ののぼりがみえますので、そこが当店になります。
  3. 目の前のそうてつローゼン側へ横断歩道を渡り
  4. 右手に見えるツルハドラッグへ横断歩道を渡ります。

すると当店ですので、時間にしてゆっくり来ても2分掛からないと思います。

ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

 

  • この記事を書いた人
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小林 義和

 都内で弱酸性美容を勉強し、美容技術の幅を広げるため一通りメーカーによるカラー講習やパーマ講習を経て、頭皮・毛髪に本当に優しい美容は何なのかを研究しながら、個人店を13年経営しています。  毎日ご来店頂くお客様のこれまでされてきたカットやカラーの履歴を見て、技術や知識以上にお客様の髪を考えた仕事をしなくてはいけないと日々努力しています。  2019年はエイジングケアを専門に頭皮ケアとヘアケアをご案内していきます。頭皮や毛髪の悩みはお気軽にご相談ください!

更新日:

執筆者:小林 義和

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