完全予約制ですか？
完全予約ではなく、予約優先制です。
お席や担当に空きがあれば予約が無くても受付できますが、空いてないと2時間以上お待ちになる場合もございますので、ご都合が決まりましたらご予約いただけると幸いです。
現在、縮毛矯正はふた月ほどお待たせしてしまう場合も御座いますので、ご都合がおわかりになりましたらなるべくご希望に近い日時をとれるように早めのご予約にご協力をお願い致します。変更や、キャンセルは1日以上前が助かりますが、ご連絡頂ければできますのでまずはご予約下さい。
ご予約方法
予約は24時間受け付けているWeb予約やLINEのほか、営業時間内はお電話でも受け付けております。
初めての方でメニューそのものをご相談なさりたい場合は、LINEかお電話にてお問い合わせください。
スマートフォンやタブレットの方は
QRコードをタップしてください
LINEで相談
LINE＠に友達登録をして相談内容や
ご希望の日時を送信してください
24時間Web予約
ご希望の日時に空きがない場合はLINEにてご相談ください
電話に出ない
夕方に電話したが電話に出ない
電話受付時間が朝9時から夜5時までとなりました。 また、夕方一人営業時に矯正やエイジングケアなど離れられない施術中はやむを得ず電話に出ることが出来ない時もございます。 17時前でしたら、しばらく経ってからお掛け直しいただくか、サロンゆう公式LINEにご登録いただきご予約・ご相談ください。
火曜日に電話したのに出なかったのですが休みですか？
第一火曜日と第三火曜日に臨時でお休みを頂いている場合が御座います。
ホームページやLINEのタイムラインにて月初めにお休みをお知らせしておりますので、ご確認ください。
なお、留守電になっていない場合は、設定を忘れてしまった恐れが御座います💦
すみません😰
LINE予約方法
24時間受け付けておりますので、時間を気にせずお送りください。
LINEで相談
LINE＠に友達登録をして相談内容や
ご希望の日時を送信してください
はじめの方はその旨、お書きください。 お名前、連絡できる電話番号、ご希望の施術、髪の長さ、ダメージ具合、困っているところなどお書きのうえ、ご希望の日時を第二候補までご記入頂けると助かります。
担当が確認をしてなるべく早くお返事致します。
なお、どのメニューを選んだらいいかわからないという方は、ご希望の施術を記入せず「相談したい」とお書きください
以下、コピペしてお使いください
*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
予約をお願いします
初めてです ←初めての方のみ
【ご希望の日時】
→第一候補： 月 日（ ） 時 分
→第二候補： 月 日（ ） 時 分
【お名前】
→
【連絡先】
→
【希望のメニュー】
→
【髪の長さ】
→肩より短い/長い
【困っていることやご希望など】
→
*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
LINEにコピーしてお使いください。
なお、必要に応じて項目や回答などは書き換えて送信してください。
同じLINEのトークで使用する場合は【日時】と【ご希望のメニュー】のみでご予約頂けます。
Web予約方法
移動後、内容をお読みになりご希望の予約方法をお選びください
ご予約の基本的な流れ
- 来店されたことがありますか？ある/ない
- 担当者を決める。もしくは指名なし
- 希望の施術を決める。
＊美容と理容は混ぜて取れません
＊複数人数のご予約もできません - メニューを選び次へ移動するとあいている日時が表示されます
- ご希望の日時や都合のあう時間をお選び頂き確定してください
- 確認をして、もう一度確定をすると、ご登録頂いたメール宛てに確認メールが届きます。
＊もし届かない場合はお電話でご確認ください
都合上予約できない
行きたいけど直近にならないと都合がわからず予約が出来きません！
当日までわからない場合でも、Web予約では3時間以降の空き時間を表示していますので、予めアプリをダウンロードして登録だけしておくと、すぐに空席状況を確認する事が出来ます。
また、LINEを友達登録して頂ければ、キャンセルなどで空いた時間のご案内も致しますし、直近でもご希望の時間に空きがないかお問い合わせいただければ営業時間外でも確認しお返事することが出来るかと思います。
＊ スマートフォンでWeb予約のアプリをダウンロードして登録をしておきます。パソコンの場合はブックマークでも構いません。
＊ LINEで友達登録をしておき、時間が空いたら問合せをしてください。なお、予約アプリで空き時間が無い場合もLINEで問い合わせいただければ時間を調整することが出来る場合もあります。
キャンセル待ち
あらかじめご予約を頂きLINEにてその旨お伝え頂いた方が一番早くお知らせできます。
アプリでのご予約の際に備考欄へ【キャンセル待ち】の意向をご記入頂く事も御座いますが、順番の把握がこんなになるため優先順位は下がってしまいます。
まずはご希望の施術をできる日時をご予約頂き、キャンセル待ちの申請をしてください。
申請といっても、LINEにてその旨ご連絡頂ければエントリー致します。
その際、キャンセル待ちの意向と共にご希望の曜日や日付など御座いましたら合わせてお知らせください。
当店のキャンセル待ちについて
キャンセル待ちの仕組みも様々あるかと思いますが当店では以下の順番にお声がけをしています。
その為、必ずご予約をしてからキャンセル待ちをお願いしております
- キャンセルが出た場合は、お待ちの順番にご連絡をしています。
- 移動の場合は、移動されるお客様がご希望している日時をお持ちのキャンセル待ちの方を優先にご連絡致します。
- お一人づつご連絡をしている際に一定時間（概ね15分ほど）お返事頂けない場合は、次の方へお声がけ致します。
その場合はお返事の順番でご対応が前後する場合も御座いますがご了承ください。 - お一人づつお声がけが困難（空いた日時が近い場合など）はキャンセル待ちの方全てへご連絡をする場合も御座います。